两年关店200多家,7天酒店从“年轻人的选择”到被年轻人“抛弃”

2020-01-11 投稿人 : www.haghyc.com 围观 : 911 次

这家为期7天的酒店以“快速”开始营业,现在以同样的速度关门。

7天连锁酒店成立于2005年,处于中国连锁酒店发展的萌芽阶段,采用直接特许经营模式。从2007年到2013年,7天酒店的数量也从100家迅速超过了1800家。在疯狂开店的同时,二三线城市甚至更低一级城市的酒店也在连续7天下沉。

然而,经过15年的发展,酒店的经营状况在7天内并不乐观,原因是盈亏相抵。

239家酒店两年内关闭,盈利能力下降

锦江集团报道,从2018年到今年前三个季度,七天系列酒店的数量减少了239家,使其成为锦江酒店集团同期开业店铺数量减少最多的品牌。

此外,财务报告还显示,经济型酒店的租金、平均房价和每间客房收入(RevPAR)也有不同程度的下降。其中,每套可出售房屋收入跌幅最大。

经济型酒店总体入住率为73.38%,同比下降5.25%。平均房价为160.71元/房,比去年同期下降0.84%。每股117.92元,同比下降7.47%。分析师认为,经济型酒店品牌的指标一直在下降,这表明它们的盈利能力正在下降。

另一方面,这家为期7天的酒店经常有“卫生门”,它在公众中的形象也多次受到考验。

根据澎湃视频,一名顾客最近入住了河南郑州的一家7天连锁酒店。准备休息时,他发现了别人的头发,并怀疑床单上有呕吐物。顾客质疑旅馆没有换床单。清洁人员说,清洁时头发没有粘在一起,床单和被罩上有污渍,这可能是在运输过程中遇到的。

事实上,这并不是7天连锁酒店的母公司铂涛酒店第一次面临健康问题。

早在2016年4月,据中国新闻网报道,北京有几家快餐店,包括7天、Su8、海友、兴城、绿树等。外包床和毛巾清洗给第三家制造商,他们将床单与血液和呕吐物混合在一起,并用苛性钠漂白。

这种粗鲁的洗涤直接导致床上用品的酸碱度超标至10左右,比人体能承受的正常值高出6.5-7倍。

去年12月底,还有一段视频显示连锁酒店床单“猛烈蒸发”的黑幕长达7天。

梨视频的摄影师在武汉的一家清洁工厂秘密拍摄。清洁厂的工人将血淋淋的床单和普通被套混在一起,用酒店毛巾搅拌足浴俱乐部的内衣,随意添加工业草酸和“暴力蒸白”等非法原料。工人们直截了当地说,“放进去的任何东西都可以是白色的”。

今年2月,李锋和铂涛酒店集团旗下的7天连锁酒店被消费者指出,出现了用房间毛巾擦厕所、洗脸池等现象。

今年5月,深圳市卫生监督部门重点开展专项整治行动。在健康信用评级审查中,酒店如7天被“降级”。

在媒体上,我们还可以看到武汉的7天连锁酒店曾在今年7月被发现,因为内部装修损坏了建筑结构,最终导致倒塌。根据《今日北京商报》的报道,武汉的这家7天连锁酒店在倒闭前就已经遭遇了顾客“恶评”的困境。

显然,频繁的健康事件对酒店品牌形象造成了负面影响。忠诚的顾客可能不会因为一份报告而放弃去他们最喜欢的酒店,但是频繁的健康问题会导致顾客对酒店信任的崩溃。

内部烦恼和外部烦恼,经济型酒店市场分为不同类型的食物。

经济型连锁酒店的竞争优势在于统一的管理标准。它们在卫生、服务质量和会员制度方面具有竞争力,特别是在卫生方面,将有更多的正规清洁服务提供商提供相应的服务。然而,如果酒店经常遭遇“卫生门”事件,这表明整个酒店集团的管理存在一定问题。

从2005年到2015年,7天连锁酒店从第一家发展到超过两家

另一方面,7天经济型连锁酒店品牌正面临来自外部竞争对手的挑战。

2015年至2016年间,国内经济型连锁酒店市场饱和。在过去十年的快速扩张之后,供应超过需求,而运营成本上升。

与此同时,印度连锁酒店品牌OYO声称在3小时内开店,挤压了中国连锁酒店的市场份额。根据中国酒店协会和英迪咨询发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》,截至2019年1月1日,中国三大连锁酒店:贾茹、汉庭和7天,2018年三大连锁酒店的市场份额分别为7.43%、6.88%和6.59%,而2019年三大连锁酒店的市场份额分别为5.62%、5.32%和4.85%,分别下降1.81%、1.56%和1.85%

截至7月底,OYO酒店已覆盖全国338个城市,签约酒店超过19,000家,客房超过780,000间。OYO酒店已成为中国最大的单品牌酒店、中国第二大酒店集团和世界第二大酒店集团,远远超过贾茹、汉庭和7天连锁酒店。业内人士指出,随着不收取联盟费的OYO酒店和主要在线旅游平台扩大居家度假领域,传统连锁酒店的市场份额将不断受到挤压,尤其是对经济型连锁酒店的影响将更大。

这家成立了15年的7天酒店现在面临关闭店铺的困境。一方面,它是连锁酒店行业的缩影。另一方面,频繁的健康问题导致的信任下降也不容忽视。如何在保证服务质量的同时节约成本,重新找回年轻人的爱,已经成为这家7天酒店面临的最大问题。

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